德理进化服务集团的企业大学规划解决方案,通常会围绕“战略对齐、能力构建、知识沉淀、文化传承、数字化赋能”五大核心维度展开。以下是一个系统化的企业大学规划解决方案框架,适用于中大型企业或集团型企业:
一、战略对齐:企业大学与组织战略深度耦合
战略解码工作坊
将集团3-5年战略目标拆解为关键能力需求(如数字化转型能力、全球化运营能力、创新管理能力等)。
明确企业大学在支撑战略落地中的角色定位(如“人才引擎”“变革推手”“知识中枢”)。
治理架构设计
建立由高管层(CEO/CHO)、业务负责人、HRD、学习发展负责人组成的“企业大学治理委员会”。
明确权责边界:战略决策、资源投入、课程审批、效果评估等机制。
二、分层分类的人才培养体系
人才层级
培养目标
典型项目
高潜人才 战略接班人储备 领导力加速营、轮岗计划、高管导师制
中层管理者 业务落地与团队赋能 管理精进工作坊、跨部门协作沙盘
专业人才 专业纵深与创新 专家认证体系、技术研修班、创新实验室
新员工 文化融入与岗位胜任 融入训练营、岗位技能地图、90天成长计划
注:结合“70-20-10”学习法则,设计混合式学习路径(实战任务70% + 社交学习20% + 正式培训10%)。
三、知识管理体系:从经验到资产
知识萃取机制
通过“专家访谈+项目复盘+案例大赛”等方式,将隐性经验显性化。
构建标准化知识模板(如SOP、最佳实践库、失败教训集)。
智能知识平台
搭建企业知识库(可集成AI搜索、标签推荐、问答机器人)。
支持移动端访问、碎片化学习、个性化推送。
四、文化与价值观落地载体
将企业使命、愿景、价值观融入课程内容(如“价值观情景模拟”“文化故事工作坊”)。
设立“文化大使”认证机制,推动文化自驱传播。
通过仪式感活动(如毕业典礼、勋章体系)强化归属感。
五、数字化学习生态系统
LXP(学习体验平台)建设
整合内外部课程资源(MOOC、微课、直播、外部认证)。
支持个性化学习路径、社交化学习(学习社区、挑战赛)。
数据驱动运营
建立学习数据看板:覆盖率、完成率、行为改变率、业务影响度。
利用AI分析学习偏好,动态优化内容推荐。
六、效果评估与持续迭代
采用 Kirkpatrick 四级评估模型 + ROI 分析:
反应层:学员满意度、净推荐值(NPS)
学习层:知识/技能测试通过率
行为层:360度反馈、行为改变观察
结果层:关键业务指标改善(如人效提升、项目交付周期缩短)
建议每季度进行“学习项目复盘”,实现PDCA闭环。
七、德理进化特色服务(示例)
“战略-人才-学习”三位一体诊断工具
高管领导力发展沙盘(含战略模拟与团队协作)
AI驱动的个性化学习路径引擎
企业大学成熟度评估与对标报告
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